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L'épicerie du Port Aubry

Fromages de chèvre et épicerie fine en drive in

Conditions de ventes

Les présentes conditions générales de vente concernent les relations commerciales entre la Ferme du Port Aubry, inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés de Nevers sous le numéro 51343744200017 et toute personne physique ou morale souhaitant acheter dans sa boutique par le biais du site www.epicerie-portaubry.fr
 

1. Objet et champ d'application :

Les présentes conditions générales visent à définir les modalités de vente entre La ferme du Port Aubry et ses Clients. Elles précisent les conditions de réalisation des différentes étapes de la vente, de la passation de la commande et du paiement, jusqu’à la livraison des produits et assurent le suivi de cette commande entre les parties.

La ferme du Port Aubry assurera ses livraisons  uniquement à la ferme du Port Aubry et les magasins Ho Producteurs de Cosne sur Loire et de Nevers. Pour les pays d’Europe ou les DOM-TOM, nous consulter.

2. La commande :

Le Client peut passer commande par le biais de notre site : www.epicerie-portaubry.fr

Le Client s'engage à fournir les différentes informations suivantes :
nom, prénom, adresse complète, téléphone, mail
désignation des produits commandés
- quantités commandées
adresse de livraison (si différente de celle de facturation)
mode de paiement choisi

La commande est formalisée et constitue un engagement irrévocable, sauf pour le délai légal de rétractation (alinéa 7) :
Lors du "Clic" de validation sur le site par le Client
A réception du mail de confirmation par  l 'épicerie du Port Aubry.

Les conditions légales d'exercice de l'achat en ligne sont prévues par les articles 1124 et 488 du Code Civil.
l 'épicerie du Port Aubry se réserve le droit de refuser une commande en cas de commande en cours non réglée ou de litige déclaré.

Les Conditions Générales de Vente sont consultables sur le site en bas de page.
Le fait pour le Client de cocher la case "J'ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte" avant de valider sa commande entraîne automatiquement l'acceptation expresse par celui-ci et sans restriction ni réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Toute commande sera effective à réception du règlement.

3. Le prix :

Nos prix sont donnés TVA comprise (en cours au moment de la commande), en euros et hors frais de préparation 
Les prix peuvent évoluer à tout moment : variation des prix des fournisseurs, de la TVA, des promotions. Toute erreur typographique de la part du  l 'épicerie du Port Aubry  sera corrigée dans les 48 h et ne lui sera pas imputable.

3. Paiement de la Commande :

Le Client aura le choix de régler :
- par Carte Bancaire sur internet (CB, Visa, Mastercard). Les données saisies par le client sont cryptées. Le cryptage est effectué selon le protocole SSL -Secure Socket Layer-, utilisé pour les achats sur internet dans le monde entier. En cas de retard éventuel de paiement (refus de carte bancaire, d'encaissement de chèque ...) il appartient au client de régler sa commande par tout moyen approprié, faute de quoi la commande sera annulée. L'épicerie du Port AUbry ne conserve pas les informations de cartes bancaires utilisées pour l'achat de produits sur le site.

4. Le Drive in :

L'épicerie du Port Aubry s'engage à traiter avec le plus grand soin les commandes et leurs expéditions jusqu'aux points de dépôts choisis par le client.
En cas de retard de plus de 2 jours après la date prévue de réception, le Client devra informer l 'épicerie du Port Aubry afin qu’il soit fait le nécessaire pour y trouver une solution.
Le Client s’engage à vérifier l'état de son colis et de formuler éventuellement des réserves au responsable de dépôt. Tout colis accepté ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

5. Le cas de force majeure :

Des cas de force majeure pourraient entraver la bonne réalisation d'une commande et/ou d'une livraison et en suspendre automatiquement l'exécution après un certain délai :
• Grèves
• Catastrophes naturelles

Ces cas s'ajoutent à ceux habituellement retenus par la jurisprudence française.

6. La réclamation pour non-conformité :

En cas de produit non conforme ou d'une erreur sur le produit envoyé, le client pourra le retourner au  l 'épicerie du Port Aubry  qui se réserve le droit de le reprendre, de l’échanger ou le rembourser à condition que l’erreur soit à l’initiative du l 'épicerie du Port Aubry. Toute réclamation sera étudiée dans la bonne entente et avec bon sens, mais devra avoir lieu dans les huit jours suivant la livraison.

En tout état de cause, ne seront pas repris les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, ouverts ou salis par le client, ni ceux qui ne seront pas remis intacts avec leurs étiquettes dans leur emballage d'origine.

7. Le droit de rétractation :

Article L121-16 du Code de la Consommation : le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter du jour de réception de sa commande. l 'épicerie du Port Aubry remboursera la commande dans un délai de 30 jours, les frais de port et de retour de marchandises restant à la charge du Client.

8. La garantie :

Article 1641 et suivant du Code de la Civil : garantie contre les vices cachés. 
Nous garantissons la bonne qualité de nos produits sans que la responsabilité puisse être recherchée au delà du remplacement pur et simple de la marchandise défectueuse au départ de la boutique. Toute réclamation pour une casse devra obligatoirement être faite auprès du transporteur.

9. La protection des données :

Selon l’article 34 de la loi "informatique et liberté" du 6 janvier 1978, le traitement automatique des informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site, a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL.

10. Le tribunal compétent :

En cas de contestation relative à l'interprétation ou à l'exécution du présent contrat, le Tribunal de Commerce de Bordeaux sera seul compétent, même en cas d'appel en garantie ou de pluralité de défendeurs. Toutes nos ventes sont soumises à la loi française.

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